Alphagraphics blog

Tag: comunicação empresarial

O que é o Marketing Direto e como utilizá-lo para o seu negócio

AlphaPortugal Alphagraphics847Uma das estratégias mais utilizadas nas empresas atualmente é o Marketing Direto, cuja função é reforçar o relacionamento com os clientes, além de ser uma das melhores maneiras de se chegar ao consumidor fidelizado.

Para que a sua ação dê certo, é necessária a utilização de um ótimo mailing, que pode ser da própria empresa, ou comprado, mas sempre com o objetivo de individualizar a mensagem, ou seja, transmiti-la diretamente ao consumidor específico.

Esse tipo de marketing pode ser utilizado tanto para fidelizar quanto para atrair novos consumidores, proporcionando ações cada vez mais direcionadas e com baixa dispersão de verba, gerando resultados mensuráveis. Assim, a empresa que o utilizar terá lucros, não apenas em resultados, mas em reconhecimento.

Para que essa ação tenha sucesso, é preciso que se consiga no banco de dados informações recentes sobre o seu público-alvo, como idade, gênero, renda, interesses e etc. Só depois de analisar e estabelecer com quem está se “falando”, você irá decidir a abordagem mais adequada para estes consumidores.

A criação da campanha de Marketing Direto é muito importante, pois é o que irá gerar interesse e chamar a atenção dos seus clientes. É provável que o público escolhido receba esse tipo de abordagem com muita frequência, por isso é fundamental que a campanha seja criativa, objetiva e clara.

Existem várias ferramentas para você fazer isso, como por exemplo, a mala direta que permite a empresa enviar folhetos, brindes e convites para os seus clientes. Este tipo de estratégia permite que o consumidor se sinta “exclusivo” em relação à marca, o que a torna ainda mais eficiente.

Assista mais algumas dicas de como utilizar o Marketing Direto para o seu negócio com o nosso presidente Rodrigo Abreu:

E a sua empresa, já utiliza o Marketing Direto? Read article →

O uso de dados variáveis no Marketing

AlphaPortugal Alphagraphics836Para a aplicação das estratégias de Marketing Direto trazer ainda mais resultados, as empresas devem divulgar seus serviços ou produtos de forma personalizada para cada cliente. O mercado de comunicações personalizadas é relativamente novo, assim como a aplicação dos dados variáveis, que ocorre quando utilizamos um equipamento de impressão digital conectado a uma base de dados para personalização de cada peça de marketing.

Os investimentos são necessários para entrar neste mercado de comunicações personalizadas, e a empresa deve estudar seu público e saber direcionar a informação que será transmitida nas variadas plataformas. Outro aspecto interessante sobre esta estratégia de Marketing Direto é que você pode visualizar o ROI (Return Of Investiment) da campanha, e os resultados do marketing podem ser analisados e medidos para que o empreendedor saiba se o seu investimento está sendo feito de maneira adequada ou não.

Portanto, a personalização em múltiplos canais ou plataformas é uma maneira das empresas melhorarem sua eficácia em comunicação com os consumidores ou potenciais clientes, construindo assim um atendimento especial e individualizado para cada um deles. Se bem feito e medido, é um negócio que vale muito a pena investir. A maioria dos negócios tem sucesso com essa nova forma de atingir o mercado, mas é importante ressaltar que a utilização de dados tem que ser bem estudada e analisada para que as ações propostas e entregues tenham sucesso.

Para complementar o assunto, assista mais algumas dicas sobre o uso desta estratégia com o nosso presidente Rodrigo Abreu:


Ficou com alguma dúvida? Deixe o seu comentário! Read article →

5 principais erros em campanhas de Marketing

AlphaPortugal Alphagraphics831Os empreendedores sabem que o seu negócio necessita de reconhecimento, por isso, usam as ações de marketing para propagar seus serviços e produtos entre seus consumidores. Porém, muitos cometem erros ao achar que somente as ações de marketing, sem um conteúdo bem trabalhado utilizando estratégias aleatórias irão trazer resultados ao seu negócio.
Por conta disso, separamos cinco erros comuns cometidos pelas empresas em suas campanhas de marketing, confira:
1. Não definir seu público: é imprescindível que as ações de marketing sejam direcionadas a um publico específico, que possua características e hábitos de consumo que se relacionem com a marca em questão. Deste modo, a empresa obterá mais retorno e tornará possível a fidelização deste publico;
2. Não trabalhar o conteúdo da informação que a empresa deseja passar: o ideal é sempre pensar nos mínimos detalhes da informação que será passada para seus consumidores. Não basta apenas disparar uma mensagem superficial e esperar por uma resposta imediata, é preciso trabalhar de forma estratégica;
3. Não investir em mídias digitais: a internet é um meio de comunicação essencial para qualquer empresa. Hoje, as redes sociais são os principais meios de interação entre os consumidores e a marca. Investir neste setor digital pode abrir portas para aqueles que procuram crescer no mercado, mas empreender neste meio significa ter profissionais capacitados para interagir e identificar problemas e soluções para a empresa, além de criar conteúdos e manter essas redes sempre atualizadas;
4. Recorrer ao marketing apenas em tempos de crise: é um erro muito comum recorrer ao marketing como última opção em momentos de crise. Ele deve ser utilizado de forma que previna estas crises. Alcançar seus clientes quando o negócio está crescendo é tão importante quanto em tempos de crise;
5. O que funcionou para outros não significa necessariamente que vai funcionar para você: tentar utilizar as mesmas ações de marketing que funcionaram para outra empresa não é o indicado. Seja original, analise o que vai ser melhor para o seu negócio e procure não tentar utilizar as mesmas estratégias de seus concorrentes, pois isso não significa que trará o mesmo resultado para você.
Assista mais algumas dicas para complementar esse post, de como você deve evitar campanhas de marketing direto tipo “Spray and Pray”, com o nosso presidente Rodrigo Abreu:

E a sua empresa, segue essas estratégias nas campanhas de marketing?
  Read article →

7 Atitudes essenciais para um bom empreendedor

empreendedorismo é um conjunto de comportamentos e hábitos, mas antes de tudo, é preciso entender o mercado e sempre estar atento as novidades para que o seu negócio encontre oportunidades de crescimento, e você se torne um bom empreendedor.AlphaPortugal Alphagraphics825

Por esse motivo, separamos aqui 7 atitudes essenciais que um bom empreendedor precisa ter:

1. Determinação: faça seu planejamento, tenha visão de onde você quer chegar e o que é preciso fazer para alcançar este objetivo;

2. Contatos: é importante sempre presenciar eventos e feiras relacionadas ao seu negócio, assim você poderá conhecer concorrentes, investidores e outros contatos importantes para sua empresa;

3. Liderança: o empreendedor tem responsabilidade sobre sua empresa, ele tem que ser um exemplo a ser seguido, uma inspiração para seus funcionários e sócios. Um bom líder é aquele que sabe ouvir e estimular a equipe, sempre motivando e deixando ela comprometida com a empresa;

4. Transformar erros em lições: tirar proveito de algum fracasso ou erro em seu negócio. Assim, você estará ciente do que ou não fazer quando se encontrar em uma situação similar;

5. Fazer ideias virarem realidade: um bom empreendedor é aquele que tira do papel e torna o seu projeto em realidade. É necessário ser uma pessoa de ação, fazer as coisas acontecerem;

6. Persistência: nunca desistir é essencial para quem lidera um negócio, você tem que estar disposto a crescer independente dos obstáculos;

7. Confiança: estar sempre confiante em relação a si mesmo e suas decisões. Saber sempre aquilo que está fazendo e ter confiança em suas atitudes.

Gostou das nossas dicas? Então deixe o seu comentário! Read article →

Como mensurar uma campanha de marketing

AlphaPortugal Alphagraphics818Para alcançar os objetivos traçados pela empresa, a campanha de marketing é uma ótima opção para quem quer aumentar as vendas e a visibilidade do seu negócio.   Essas campanhas envolvem diversas ações e até mudanças internas na empresa em prol do próprio empreendedor.
Para mensurar essa campanha, a empresa tem que ter conhecimento do mercado em que ela participa, estando sempre atenta aos seus concorrentes e analisando oportunidades de novos mercados em que ela pode se inserir. Um bom planejamento vai mostrar também o que é melhor em questão de investimento. A mensuração dos resultados é o caminho obrigatório para a avaliação correta do retorno efetivo das ações de marketing.
Dois pontos são fundamentais para a mensuração: o entendimento de em que nível se está e para onde se pode caminhar. É essencial saber quem é o seu público-alvo, o que eles desejam da sua empresa e apresentar o produto ou serviço que atenda suas necessidades. A campanha focada em seu consumidor tende a trazer melhores resultados e gerar a fidelização destes clientes pela sua marca.
Saber como seu serviço ou produto são vistos no mercado é um dos principais objetivos do marketing, pois sabendo como a empresa é vista pelos consumidores, você pode trabalhar em cima de novas ações ou mudar o conceito da campanha para melhorar esta imagem. A mensuração de resultados atualmente conta com a facilidade das ferramentas que auditam as audiências dos sites e registram através de marcações denominadas tags ou cookies, a navegação do usuário. Desta forma, os gestores de sites são capazes de avaliar variadas métricas com relação a seu site.
Confira mais algumas dicas do nosso presidente, Rodrigo Abreu, sobre como utilizar a regra 40-40-20 para mensurar campanhas de marketing:

E você, já mensurou uma campanha de marketing na sua empresa? Read article →

5 Regras infalíveis de marketing pessoal

AlphaPortugal Alphagraphics811Se você quer se destacar na sua empresa, é imprescindível trabalhar o seu marketing pessoal. A melhora da sua carreira profissional está ligada e ele, e tem como objetivo fazer você ser notado por suas habilidades, qualidades e diferenciais.

 É preciso uma mudança de atitudes para promover uma vida de acordo com suas metas. Todo profissional tem objetivos traçados e isso vai aumentar ainda mais as suas chances na empresa. Por isso, separamos 5 regras infalíveis de marketing pessoal para o seu sucesso profissional e pessoal:

1. Sempre entregue um resultado superior ao esperado: procure sempre apresentar bons resultados, tenha perspectiva e se tiver uma oportunidade, faça além daquilo que é esperado.

2. Trabalhe no ponto mais marcante da sua personalidade: esteja sempre bem preparado para a área profissional que você pretende entrar. É claro que você terá concorrentes, e para superá-los, é essencial que você se apresente para a empresa como uma marca se apresenta para seus consumidores. Pegue um ponto positivo da sua personalidade e use-o como parte da divulgação profissional.

3. Saiba trabalhar em equipe: o mercado de trabalho exige um bom profissional que saiba interagir com seus companheiros de trabalho. Todos querem que o seu desenvolvimento no trabalho seja sempre produtivo e com o mínimo de conflitos possíveis.

4. Amplie seu repertório: sabemos que o mercado de trabalho vive mudando, então é sempre bom que os profissionais acompanhem estas mudanças e se atualizem sempre sobre a sua área de trabalho.

5. Planeje o seu caminho: se você deseja crescer profissionalmente, planeje todo o seu caminho até que esse desejo se torne realidade. Você tem que direcionar seus esforços pensando naquilo que almeja, na posição que você pretende chegar ou até mesmo se você pretende conhecer outras áreas. Foque em seu futuro, trace metas e assim você terá incentivo para estar crescendo e melhorando o seu desempenho.

Gostou do conceito de marketing pessoal? Coloque essas regras em prática! Read article →

Entenda como funciona o Geomarketing

AlphaPortugal Alphagraphics806O Geomarketing funciona como uma técnica de marketing que considera a visualização e análise de mapas e de dados, como componentes no processo de tomada de decisões diárias das áreas de vendas, trade e marketing das empresas.

A origem principal do conceito está na proposta  de que a localização geográfica dos clientes e prospects, tanto consumidores como empresas, é fundamental para os negócios. Algumas informações estratégicas como o tamanho do mercado ou o perfil do público-alvo, agregam mais valor à organização quando podem ser traduzidas em ações planejadas, implementadas e mensuradas.

Por isso, a importância da localização das informações. Não basta saber qual o tamanho do mercado, sem saber quais os estados, os municípios, os bairros ou as carteiras que possuem maior potencial. Sem a localização, a empresa pode deixar de identificar oportunidades de aumento de cobertura, expansão de mercado ou readequação de metas e da equipe de vendas.

Com a utilização desta técnica, informações antes analisadas e visualizadas em bases de dados, planilhas e apresentações, adquirem uma nova dimensão, o que auxilia ainda mais no crescimento e no sucesso do seu negócio.

E a sua empresa, já está utilizando as vantagens do Geomarketing? Read article →

07 atitudes essenciais para ter sucesso no seu negócio

AlphaPortugal Alphagraphics785Não basta apenas ter uma boa ideia, é preciso entender o mercado e manter-se atualizado, para que o negócio encontre sempre possibilidades de crescimento. Por isso, listamos aqui 07 atitudes essenciais para ter sucesso no seu negócio:

1. Tenha coragem para correr riscos: arriscar-se faz parte do ato de empreender;

2. Iniciativa: busque constantemente oportunidades de negócios, e esteja sempre atento ao que acontece no mercado em que vai atuar;

3. Perseverança: as dificuldades vão acontecer, até porque o empresário de micro e pequena empresa muitas vezes é solitário, mas siga em frente;

4. Planejamento: tenha a visão de onde está, onde quer chegar e o que é preciso fazer. Crie planos de ações e prioridades dentro do seu negócio;

5. Eficiência e qualidade: pequenas empresas dispõem de menos recursos, então precisam garantir que eles sejam bem aproveitados. É preciso conquistar o cliente, o público alvo e direcionar os esforços;

6. Seja um bom líder: Um empreendedor deve ser o líder na sua empresa, deve ser um bom ouvinte e deve saber estimular permanentemente a equipe, motivá-la e deixá-la comprometida;

7. Networking: Participe de eventos e feiras relacionados ao seu produto. Lembre-se também de que ambientes informais ajudam a formar bons contatos.

Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário! Read article →

Entenda o que é o marketing de permissão e como ele pode mudar o seu negócio

AlphaPortugal Alphagraphics779Basicamente, o marketing de permissão é pedir permissão à sua lista de clientes antes de enviar qualquer tipo de comunicação, mensagem publicitária ou não. Por outro lado, qualquer comunicação indesejada por seus clientes é denominada marketing de interrupção, e em e-mail, considerado spam.
O e-mail marketing de permissão é uma forma de comunicação que pode ser usada para captar novos clientes, divulgar produtos e serviços ou aprimorar ainda mais o relacionamento com a base de clientes e prospects.
Para chegar ao sucesso de uma ação de marketing de permissão no seu negócio você deve definir primeiramente qual é o seu objetivo. O que deve ser comunicado, e qual estratégia deverá ser adotada para atingir o objetivo da comunicação. Ele também pode ser usado em diversos formatos, entre eles: newsletter, boletins informativos, promoção de vendas, divulgação de concursos, agradecimentos e cartões em datas comemorativas.
E depois, criar uma ótima base de dados, pois a estrutura da base de dados será responsável pelo tipo de segmentação e pelas métricas mensuráveis e análise comportamental de grupos de clientes, ou seja, é muito importante do início ao fim.
Vale ressaltar que cada empresa deve escolher a melhor estratégia, trabalhar de acordo com as normas éticas do e-mail marketing e utilizar dados de seu público alvo, seja ele cliente ou prospect, isso com certeza vai contribuir ainda mais com o sucesso do seu negócio!
Veja também algumas dicas do nosso presidente, Rodrigo Abreu, sobre como você pode utilizar o marketing de permissão a favor do seu negócio:

Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário! Read article →

Como conseguir mais informações sobre seu cliente

AlphaPortugal Alphagraphics775Preocupadas com produtos e vendas, muitas empresas se esquecem da parte mais importante do seu negócio, o cliente. Quando você não dedica uma parte do planejamento buscando conhecer o seu público-alvo, isso representa riscos maiores futuramente.

Por isso, é muito importante que você saiba quem você quer atrair, qual é o problema que sua empresa vai resolver, quais são os grupos de pessoas que dividem esse mesmo problema, quanto elas estão dispostas a pagar, onde elas estão localizadas, entre outras coisas.

Se você quer mais informações sobre seu público e não sabe bem como descobrir? É simples, pergunte! Pode parecer óbvio demais, porém funciona. Enquetes em seu site, por e-mail ou pelas próprias redes sociais podem ajudar a entender o que seu público está esperando.

Você também pode coletar as “pistas” que os clientes deixam quando acessam sua loja, seja ela online ou física. Com algumas ferramentas, é possível acessar várias informações sobre seus clientes, como o histórico de compras e produtos mais vistos, sexo, idade e localização.

As redes sociais também têm muito a dizer. Monitore o que seus clientes estão falando, mesmo não tendo um profissional específico para lidar com isso, é bom ficar atento ao que está sendo falado sobre sua marca, e não se limite aos seus domínios. Dê sempre uma olhada na concorrência para ver o que os clientes estão comentando e ficar de olho nas tendências.

Assista mais algumas dicas do nosso presidente, Rodrigo Abreu, sobre como conhecer melhor seu cliente e conseguir mais informações relevantes para ajudar o seu negócio: https://www.youtube.com/watch?v=pOg0DYn1uec

Você gostou das sugestões? Experimente colocá-las em prática para conhecer melhor os seus clientes! Read article →