Live a pena ver de novo: Atendimento e experiência dos clientes e funcionários em tempos de estresse

Como será o atendimento aos clientes neste “novo normal”?

Será que as pessoas de fato, preferem interagir com outras pessoas ou serem atendidos por tecnologias?

Qual a experiência do cliente na escolha entre estas opções?

Haverá mesmo um novo normal? Será que este período de isolamento social será suficiente para mudar o comportamento das pessoas de forma tão radical?

Estas e outras perguntas estão respondidas nesse webinar especial da AlphaGraphics, sempre com o foco tanto nos clientes internos quanto nos externos.

Hora de rever esta apresentação no vídeo abaixo:

Webinar exibido em 24/04/2020, por Claiton Galdino

Posted by Aline Macedo

Coordenadora de Marketing na AlphaGraphics Brasil

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